NHK SPRING (THAILAND) มุ่งมั่นเพื่อเป็นผู้ผลิตชิ้นส่วนที่ตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้า ส่วนผลิตเบาะรถยนต์จะส่งพนักงานออกไปสำรวจความคิดเห็นของผู้ใช้รถยนต์เป็นประจำ เป็นการสำรวจตลาดในฐานะผู้ผลิตชิ้นส่วนรถยนต์ ซึ่งพบได้ไม่บ่อยนักเพราะปกติการสำรวจตลาดเป็นงานของผู้ผลิตรถยนต์       แต่ NHK SPRING (THAILAND) กล้าทำสิ่งที่แตกต่าง ไม่เพียงแต่เราจะผลิตสินค้าตามคำสั่งลูกค้าเท่านั้น เราใช้ข้อมูลสำรวจตลาดนี้นำเสนอแก่ลูกค้าเพื่อพัฒนาสินค้าเบาะรถยนต์ร่วมกัน       นอกจากนี้พนักงานได้ทุ่มเทแรงกายและเวลาให้กับการทำ Benchmark หรือการวิเคราะห์โครงสร้าง วัตถุดิบและความคงทนของเบาะรถยนต์ เพื่อพัฒนาสินค้าและนำไปสู่โอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ นี่คือกลยุทธ์เชิงรุกที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะของ NHK SPRING (THAILAND) ซึ่งเป็นที่รู้กันดีในกลุ่มลูกค้าผู้ผลิตรถยนต์       ด้วยระบบคอมพิวเตอร์ที่ทันสมัยในการออกแบบและทดสอบผลิตภัณฑ์ ดังนั้นลูกค้าจึงวางใจในศักยภาพของเราที่ได้มาตรฐานระดับสากล  วิศวกรตรวจสอบข้อมูลออกแบบของผลิตภัณฑ์สปริงการวิจัยวัสดุุที่ใช้ในการทำสปริงในห้องทดลองการวัดมาตรฐานเบาะรถยนต์(Benchmark)ที่โรงงานบางปู การสำรวจตลาดผู้ใช้รถยนต์ในเมือง