การวิจัยและพัฒนา

การวิจัยและพัฒนา

      NHK SPRING (THAILAND) มุ่งมั่นเพื่อเป็นผู้ผลิตชิ้นส่วนที่ตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้า ส่วนผลิตเบาะรถยนต์จะส่งพนักงานออกไปสำรวจความคิดเห็นของผู้ใช้รถยนต์เป็นประจำ เป็นการสำรวจตลาดในฐานะผู้ผลิตชิ้นส่วนรถยนต์ ซึ่งพบได้ไม่บ่อยนักเพราะปกติการสำรวจตลาดเป็นงานของผู้ผลิตรถยนต์
      แต่ NHK SPRING (THAILAND) กล้าทำสิ่งที่แตกต่าง ไม่เพียงแต่เราจะผลิตสินค้าตามคำสั่งลูกค้าเท่านั้น เราใช้ข้อมูลสำรวจตลาดนี้นำเสนอแก่ลูกค้าเพื่อพัฒนาสินค้าเบาะรถยนต์ร่วมกัน
      นอกจากนี้พนักงานได้ทุ่มเทแรงกายและเวลาให้กับการทำ Benchmark หรือการวิเคราะห์โครงสร้าง วัตถุดิบและความคงทนของเบาะรถยนต์ เพื่อพัฒนาสินค้าและนำไปสู่โอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ นี่คือกลยุทธ์เชิงรุกที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะของ NHK SPRING (THAILAND) ซึ่งเป็นที่รู้กันดีในกลุ่มลูกค้าผู้ผลิตรถยนต์
ด้วยระบบคอมพิวเตอร์ที่ทันสมัยในการออกแบบและทดสอบผลิตภัณฑ์ ดังนั้นลูกค้าจึงวางใจในศักยภาพของเราที่ได้มาตรฐานระดับสากล

การรับประกันคุณภาพ

     คุณภาพเป็นหัวใจหลักในการผลิตสินค้า เรามีระบบประกันคุณภาพสินค้า ในทุกขั้นตอนการผลิต ตั้งแต่ขั้นตอนการรับวัตถุดิบจนผลิตเป็นผลิตภัณฑ์สําเร็จรูปส่งมอบให้ลูกค้า รวมถึงการรับประกันสินค้าหลัง การขาย เพื่อให้สินค้าของ NHK Spring ได้มาตรฐานคุณภาพระดับสากล
     นอกจากนี้ "วัฒนธรรมแห่งคุณภาพ" ก็เป็นสิ่งที่เรายึดถือมาโดยตลอดซึ่งประกอบด้วยหลัก 5 ประการคือ
     หนึ่ง ลูกค้าสําคัญที่สุด
     สอง มอบความพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า
     สาม ขบวนการถัดไปคือลูกค้า
     (ลูกค้าภายในนั่นเอง)
     สี่ เนื่องจากขบวนการถัดไปคือลูกค้า พนักงานทุกคนจะไม่ส่งสินค้าที่ไม่ได้คุณภาพไปยัง ขั้นตอนการผลิตถัดไป นั่นคือ ต้องทํางานให้ถูกต้องได้คุณภาพในทุกขบวนการ
     ห้า ต้องปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง (Kaizen) วัฒนธรรมแห่งคุณภาพนี้สร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าว่าจะได้รับสินค้าที่ดีมีคุณภาพจากเรา

การผลิตแบบครบวงจร

      NHK SPRING (THAILAND) เพื่อตอบสนองลูกค้าในทุกๆด้าน ได้อย่างรวดเร็ว NHK SPRING (THAILND) จึงให้ความสำคัญกับการทำงานแบบครบวงจรตั้งแต่เริ่มต้นจนสิ้นสุดการผลิตและทดสอบ
      ในปี2523 ส่วนผลิตเบาะรถยนต์ก่อตั้งฝ่ายออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ โดยการส่งบุคลากรรุ่นใหม่ไปเรียนทักษะขั้นสูงที่ญี่ปุ่น ปัจจุบันส่วนผลิตเบาะรถยนต์สามารถทำการออกแบบ วิจัยและพัฒนา ผลิตสินค้า จนกระทั่งทดสอบผลิตภัณฑ์ได้เอง
      ส่วนผลิตพรีซิชั่นสปริงก็เริ่มการผลิตแบบครบวงจรแล้วเช่นกัน แม้ว่าในอดีตการผลิตแม่พิมพ์ "คานากาตะ" สำหรับ HDD covers ยังไม่สามารถทำได้ในประเทศไทย แต่เราท้าทายอุปสรรคนี้โดยการส่งวิศวกรไปฝึกทักษะที่ญี่ปุ่น และตั้งแต่ปี 2542 เราสามารถออกแบบและผลิตแม่พิมพ์ได้เองแล้วจำนวนหนึ่ง
      บริษัทยังมีบทบาทสำคัญของธุรกิจกลุ่มบริษัท NHK SPRING ส่วนผลิตซัสเปนชั่นสปริงได้ก่อตั้งแผนกวิจัยและออกแบบในปี 2546 เพื่อเชื่อมข้อมูลผ่านเครือข่ายของฐานผลิตระหว่างญี่ปุ่น อเมริกาและไทย และสร้างระบบพัฒนาที่ทำงานตลอด24 ชั่วโมง ซึ่งใช้ข้อมูลทางเทคนิคของสปริงที่ผลิตในประเทศต่างๆร่วมกัน
      เรามุ่งมั่นพัฒนาระบบการผลิตแบบครบวงจรทั่วทั้งบริษัทเพื่อเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า

ความปลอดภัย

ความปลอดภัย

      ความปลอดภัยคือนโยบายที่สำคัญที่สุดของเรา ความปลอดภัยไม่เพียงสร้างความเชื่อมั่นแก่ลูกค้าในมาตรฐานของบริษัท แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความใส่ใจและห่วงใยที่บริษัทมีต่อพนักงานทุกคน บริษัทจึงได้กำหนดวัฒนธรรมความปลอดภัยในการทำงาน อีกทั้งยังมีมาตรการและกิจกรรมความปลอดภัยต่างๆ มากมาย เช่น พนักงานใหม่ทุกคนต้องได้รับการอบรมข้อปฏิบัติด้านความปลอดภัยในการทำงาน พนักงานผลิตจะย้ำเตือนความปลอดภัยในทุก ๆ เช้าที่มีการประชุมก่อนเริ่มงาน
      ทุกโรงงานของเรามีการตรวจสอบความปลอดภัยของสถานที่ทำงาน โดยเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยและคณะกรรมการความปลอดภัย อาชีวอนามัยและสภาพแวดล้อมในการทำงาน การตรวจสอบความปลอดภัยจะปฏิบัติอย่างละเอียดเพื่อหาข้อบกพร่องและรีบแก้ไข
      นอกจากนี้เรายังมีการจัดกิจกรรมเพื่อรณรงค์ส่งเสริมให้พนักงานเกิดความตระหนักและปฏิบัติงานได้อย่างปลอดภัย นั้นคือ กิจกรรมเดือนแห่งการรณรงค์ด้านความปลอดภัย สุขอนามัย สิ่งแวดล้อม และการอนุรักษ์พลังงานของบริษัท รวมทั้งการรณรงค์ขับขี่ปลอดภัย โดยจัดขึ้นเป็นประจำทุก ๆ ปี

สิ่งแวดล้อม

      NHK SPRING (THAILAND) มีความห่วงใยสิ่งแวดล้อม นอกจากได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO14001 ด้านการรักษาสิ่งแวดล้อมในทุกหน่วยงาน เราได้ทำโครงการเพื่อสิ่งแวดล้อมมากมายในบริษัท
      ด้วยความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมบริเวณที่ทำงาน โรงงานบ้านโพธิ์จึงไม่มีการปล่อยน้ำเสียออกสู่แม่น้ำสาธารณะแต่โรงงานใช้ระบบน้ำหมุนเวียนเพื่อรักษาน้ำเสียจากโรงงานให้นำกลับมาใช้ใหม่ได้อีกสำหรับห้องน้ำ และรดน้ำต้นไม้ เรายังปลูกผักสวนครัวซึ่งเติบโตด้วยน้ำที่ผ่านการบำบัดจากโรงงานอีกด้วย และผักสวนครัวเหล่านี้สามารถนำไปประกอบอาหารให้พนักงานได้
      ส่วนผลิตซัสเปนชั่นสปริงมีส่วนร่วมกิจกรรมสิ่งแวดล้อมโดยลดการใช้ถุงมือในงานผลิต เนื่องจากพนักงานของบริษัทส่วนใหญ่เป็นพนักงานฝ่ายผลิต โรงงานจึงไม่ต้องการสร้างขยะถุงมือกองโต ดังนั้นเราจึงซักถุงมือที่ใช้แล้วและนำกลับมาใช้อีก เป็นการลดต้นทุนการผลิตและลดปริมาณขยะ นอกจากกิจกรรมสิ่งแวดล้อม เรายังมีการอบรมด้านการรักษาสิ่งแวดล้อมแก่พนักงานที่ศูนย์ฝึกอบรมของบริษัท

5 S

      ในประเทศไทย5S หรือ5ส (สะสาง สะดวก สะอาด สุขลักษณะและสร้างนิสัย) เป็นที่รู้จักทั่วไปโดยเฉพาะองค์กรต่างๆของรัฐ แต่เดิม 5S มีความเป็นมาจากประเทศญี่ปุ่น "Seiri" (สะสาง) คือการแยกสิ่งของที่ไม่จำเป็นออกจากสถานที่ทำงาน "Seiton" (สะดวก) คือการจัดวางสิ่งของต่างๆในสถานที่ทำงานให้เป็นระเบียบและสะดวกในการหยิบใช้ โดยคำนึงถึงประสิทธิภาพ คุณภาพและความปลอดภัยในการทำงาน
      "Seiso" (สะอาด) คือการทำความสะอาดสถานที่ทำงาน อุปกรณ์สำนักงานต่างๆให้สะอาด ไม่มีเศษขยะเลอะเทอะ "Seiketsu" (สุขลักษณะ) คือการดูแลสถานที่ทำงานให้มีสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีอยู่เสมอ ด้วยการสร้างมาตรฐานให้มีการรักษา 3S แรกให้คงอยู่ตลอด "Shitsuke" (สร้างนิสัย) คือการปลูกฝังนิสัยเพื่อสร้างสังคมที่มีระเบียบวินัยด้วยการรักษา 4S แรกและมีการปรับปรุงพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น
      5S เป็นแนวคิดในการสร้างสถานที่ทำงานให้สะอาดเป็นระเบียบเพื่อก่อให้เกิดความปลอดภัยและความเรียบร้อยในการทำงาน ซึ่งผลที่ตามมาคือผลผลิตของงานที่เพิ่มขึ้นและประสิทธิภาพการทำงานที่สูงขึ้น นอกจากนั้นแล้วสภาพแวดล้อมการทำงานที่น่าอยู่ส่งผลให้จิตใจของพนักงานดีขึ้นอีกด้วย NHK SPRING (THAILAND) เป็นผู้บุกเบิก 5S ในประเทศไทยโดยเริ่มจาก 2S เมื่อประมาณ 40 ปีที่แล้ว ต่อมาในปี 2527 บริษัทได้จัดพิมพ์หนังสือคู่มือ 3S เล่มแรกเป็นภาษาไทย ปัจจุบัน 5S กลายเป็นหนึ่งในนโยบายการทำงานของบริษัทเพราะผลที่ได้รับไม่เพียงแค่สถานที่ทำงานที่สะอาดเป็นระเบียบ แต่ยังส่งผลถึงการทำงานที่เป็นระบบมากขึ้น
      ดังนั้นพนักงานใหม่ของบริษัททุกคนจึงต้องเข้ารับการอบรมหลักสูตร 5S ก่อนเข้าทำงาน เพื่อให้เข้าใจหลักการ 5S และนำไปใช้ในสถานที่ทำงานอย่างถูกต้องเพราะทุกหน่วยงานของบริษัทมีการจัดการและการบริหารงานโดยใช้ 5S เป็นหลักพื้นฐาน